Retningslinjer for angrerett

Retur, angrerett og reklamasjon

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak. Kunden betaler fastpris på retur frakt på 49kr

Varen må være ubrukt, i originalemballasjen, med tags på plass.

Kvittering eller kjøpsbevis kreves.

Når vi mottar og godkjenner returen, refunderer vi beløpet til din opprinnelige betalingsmåte innen 10 virkedager.

Merk: Fraktkostnader refunderes ikke, med mindre produktet er defekt.

*Reklamasjon*

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi oss beskjed om at du vil påberope deg mangelen.  
Fristen for å reklamere er 2 år fra du mottok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger, er fristen 5 år.  
Reklamasjon må meldes skriftlig til vår kundeservice.

Kontakt oss på Kontakt@NailySupply.no dersom det har gått mer enn 15 virkedager etter godkjenning.